Dans les relations interpersonnelles, les émotions tiennent une place prépondérante. Savoir accueillir, gérer ses émotions, et celles des autres, c’est savoir s’adapter aux situations mais surtout être bien avec soi-même et avec les autres. Bien gérer ses émotions permet de s’affirmer, établir une relation sereine même en relation tendue ou conflictuelle.