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Développer ses relations interpersonnelles
Cette formation permet d’améliorer ses relations au travail, limiter les freins à la coopération et s’affirmer sans violence, apprendre à gérer le stress et réguler les conflits.
Objectifs de la formation
- Connaître les besoins d’un interlocuteur et y répondre
- Comprendre et éviter les jeux psychologiques
- Apprendre la communication non-violente
- Identifier les étapes du changement et les freins
Modalités pédagogiques
- Supports pédagogiques : slides, livret pédagogique, dessins d’illustrations, exercices pratiques, mini-vidéo
- Déroulé : alternance de théorie et d’exercices pratiques
- Préparation : questionnaire préalable
- Modalités d’évaluation : quiz en début, milieu et fin de module
- Feed-back individuel et collectif
Évaluation
- Questionnaire préalable d’évaluation des attentes et de niveau
- Évaluation des compétences en écoute active à travers des mises en situation et des études de cas
- Déroulement de la formation et satisfaction des participants sont mesurés grâce à une fiche d’évaluation remise en fin de parcours
Programme de la formation
- Comprendre les besoins de son interlocuteur
- Comprendre et éviter les jeux psychologiques
- Apprendre la communication non-violente
Date
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Qui ?
Toute personne souhaitant comprendre les mécanismes des relations interpersonnelles, mieux les gérer dans le cadre professionnel et mieux communiquer
Pré-requis
Aucun
Durée
2 jours
Prix
1000 € HT
Référence
7-32023
Contact
Christian CHAMPARNAUD
maformation@descartes-competences.fr